Phần mềm MKT

Hướng dẫn tự đánh giá trên fanpage Facebook

Đánh giá là một tính năng mà Facebook cung cấp cho người dùng, cho phép bạn đánh giá và đề xuất fanpage tới bạn bè và mọi người xung quanh. Những fanpage có nhiều đánh giá tốt sẽ được phân phối rộng rãi hơn tới người dùng. Trong bài viết này, Hoàng Dương Marketing sẽ hướng dẫn bạn cách đánh giá trên Facebook. Hãy cùng tìm hiểu ngay nhé!

I. Tại sao nên đánh giá trên fanpage Facebook

Một trong những lý do quan trọng nhất để đánh giá fanpage Facebook chính là khả năng đề xuất. Các fanpage có đánh giá tốt sẽ được Facebook chú ý và mở rộng khả năng phân phối hơn so với các fanpage khác. Ngoài ra, những fanpage này sẽ hiển thị ở vị trí đầu trên thanh tìm kiếm của Facebook khi người dùng tìm kiếm, giúp thu hút nhiều sự quan tâm hơn.

Điều đặc biệt là những fanpage được đánh giá tốt sẽ tạo ấn tượng tích cực cho khách hàng khi họ nhìn thấy fanpage này.

cach-danh-gia-fanpage-2
cách đánh giá fanpage fb

II. Cách đánh giá trên Facebook bằng điện thoại và máy tính

Bạn có thể đánh giá fanpage trên cả điện thoại và máy tính. Bạn hãy theo dõi các cách làm dưới đây cho từng thiết bị.

1. Cách đánh giá trên Facebook bằng điện thoại

Khi thực hiện đánh giá fanpage bằng điện thoại, bạn thực hiện các bước sau:

  • Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên thiết bị của bạn và truy cập trang mà bạn muốn đánh giá.
  • Bước 2: Chọn mục Giới thiệu, sau đó kéo xuống và nhấn vào mục Đánh giá.
  • Bước 3: Tiếp theo, nhấn chọn Có ở mục “Bạn có thể đề xuất… không”. Bây giờ, bạn chỉ cần viết đánh giá của mình và nhấn Chia sẻ là hoàn tất.
Cách đánh giá trên Facebook bằng điện thoại
Cách đánh giá trên Facebook bằng điện thoại

2. Cách đánh giá trên Facebook bằng máy tính

Đối với máy tính, các bước làm cũng thực hiện tương tự như trên điện thoại, bạn thực hiện các bước:

  • Bước 1: Truy cập Facebook và Page bạn muốn đánh giá. Chọn vào mục Đánh giá của trang.
  • Bước 2: Để tiến hành đánh giá, bạn chọn Có ở phần Bạn có đề xuất…không.
Cách đánh giá trên Facebook bằng máy tính
Cách đánh giá trên Facebook bằng máy tính
  • Bước 3: Và cuối cùng là viết cảm nghĩ của bản thân và nhân chọn mục Chia sẻ là xong.
Cách đánh giá trên Facebook bằng máy tính
Đánh giá và chia sẻ đánh giá cho mọi người

III. Cách hiển thị mục đánh giá trên Fanpage Facebook

Đôi khi, mục đánh giá sẽ không hiển thị trên một fanpage. Điều này do fanpage đó đã không sử dụng tính năng đánh giá fanpage. Nói cách khác, fanpage đã tắt tính năng đánh giá đi do nhiều lý do khác nhau. Để hiển thị mục đánh giá trên fanpage, bạn thực hiện các bước sau:

  • Bước 1: Truy cập vào trang fanpage của bạn
  • Bước 2: Chọn mục Giới thiệu
Cách hiển thị đánh giá trên Fanpage
Cách hiển thị đánh giá trên Fanpage
  • Bước 3: Kéo xuống và chọn mục Bật đánh giá
  • Bước 4: Gạt thanh sang phải để BẬT đánh giá, gạt thanh sang trái để TẮT mục đánh giá.

IV. Câu hỏi thường gặp về đánh giá fanpage

1. Làm thế nào để quản lý đánh giá tiêu cực trên fanpage?

Phản hồi một cách lịch sự và chuyên nghiệp, cố gắng giải quyết vấn đề mà khách hàng đề cập. Điều này thể hiện bạn quan tâm đến phản hồi của họ và muốn cải thiện dịch vụ.

2. Có thể xóa các đánh giá tiêu cực không?

Facebook không cho phép bạn xóa các đánh giá tiêu cực. Tuy nhiên, bạn có thể báo cáo các đánh giá không phù hợp nếu chúng vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook.

3. Làm thế nào để khuyến khích khách hàng viết đánh giá?

Bạn có thể yêu cầu khách hàng viết đánh giá sau khi họ đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, cung cấp một trải nghiệm tốt để khách hàng muốn chia sẻ, hoặc tạo các chương trình khuyến mãi cho những khách hàng viết đánh giá.

Chúng tôi luôn sẵn sàng chia sẻ mọi thông tin hữu ích về Phần mềm MKT. Các bạn kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ MIỄN PHÍ nhanh nhất:

Hotline/Zalo: 0394.888.696

Fanpage: Phần mềm Marketing 5.0

Youtube: Hoàng Dương Marketing

Group Facebook: Cộng đồng marketing online 4.0

Telegram: @hoangduongmkt

Group Zalo: 0394.888.696

Facebook: Hoàng Dương (Marketing Tool)

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Hỗ trợ trực tuyến

TRUNG TÂM CSKH

PHẦN MỀM HAY

Những khách hàng khó tính nhất chính là nguồn học vĩ đại nhất của bạn

Bill Gates
0394.888.696